นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว up77

up77 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้อย่างโปร่งใส และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

up77 ดูแลข้อมูลของคุณ อย่างไร

6 หลักการที่เราใช้ในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ up77 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

up77 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามที่กำหนดในนโยบายนี้

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง มีระบบสำรองข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ควบคุมได้ด้วยตัวเอง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เลือกรับหรือปฏิเสธการแจ้งเตือน และบริหารข้อมูลส่วนตัวผ่านบัญชีของตน

นโยบายเป็นภาษาไทย

เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจสิทธิ์ของตนได้จริง


1 บทนำ — ทำไมนโยบายนี้ถึงสำคัญ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ up77 คุณไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างกับข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ใช้กับทุกบริการของ up77 ทั้งเว็บไซต์ up77.fun แอปพลิเคชันบน iOS และ Android รวมถึงช่องทางการติดต่อทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เหมือนกันทุกกรณี

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ up77 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

up77 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัตรประชาชนสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลที่คุณส่งให้ทีมซัพพอร์ตในการติดต่อสอบถาม

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย
  • ประวัติการเข้าใช้งานและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล Cookie และ Session เพื่อการทำงานของระบบ
  • ข้อมูลประสิทธิภาพของแอปเพื่อการพัฒนาและแก้ไขปัญหา

เราไม่เก็บ: รหัสผ่านแบบ plain text (เข้ารหัสทั้งหมด) ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง และข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก บัตรประชาชน, วันเกิด, รูปถ่าย
ดำเนินการเติมและถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay
รักษาความปลอดภัยบัญชี IP, อุปกรณ์, ประวัติการเข้าใช้
ให้บริการซัพพอร์ต อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการติดต่อ
ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลแอป
ป้องกันการฉ้อโกงและการทุจริต ประวัติธุรกรรม, IP, อุปกรณ์

ยืนยัน: up77 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ และไม่ขายข้อมูลให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดไม่ว่าในกรณีใด

4 การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

up77 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการ Cloud ที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
  • คำสั่งทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย up77 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลในระดับที่จำเป็นกับพาร์ทเนอร์ด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล up77 จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องมีข้อตกลงรักษาความลับที่เหมาะสม

5 คุกกี้และการติดตาม

up77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และแอป เช่น การรักษา Session การล็อกอิน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณเช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

up77 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูล Session และ Log: เก็บ 90 วันเพื่อความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บ up77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

สมาชิก up77 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน [email protected]

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ up77 เก็บรวบรวมไว้ทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้ up77 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่กำหนด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format)

ระยะเวลาตอบสนอง: up77 จะดำเนินการคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

up77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัยก่อนจัดเก็บ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น

ในกรณีข้อมูลรั่วไหล: หาก up77 ตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก เราจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

up77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน up77 ได้โดยตรง:

อีเมล: [email protected] — ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัว 24/7

ดูนโยบายที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
SSL 256-bit Encryption
OTP ทุกธุรกรรม
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
สิทธิ์ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
ทีมซัพพอร์ตไทย 24/7
เริ่มต้นกับ up77 ได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครฟรีและเริ่มสนุกได้ทันที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ up77 — เริ่มเล่นได้มั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรี ระบบปลอดภัย SSL ทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี รู้จัก up77 เพิ่มเติม